"Na comunicação, o mais complicado nem é a mensagem nem a própria técnica, é principalmente o receptor. Hoje em dia, parece ser cada vez mais complicado conversar porque um sim, pode ser um talvez; um talvez um não ; um não uma incerteza…

Parece que as pessoas se escondem por trás das palavras, que falam cheias de reservas mentais e que a espontaneidade está a tornar-se uma qualidade em vias de extinção. Parece que a sinceridade e a franqueza estão a dar lugar a uma pseudo-diplomacia a que dou o nome de hipocrisia. Parece que se faz aquilo que é politicamente correcto, mesmo que esteja contra os próprios valores e princípios morais. Parece que o diálogo já não cria pontes entre as pessoas, mas apenas muros… e é pena."