Terça-feira, 14 de Julho de 2009
Num Hospital Português...

Bom dia, é da recepção?

Eu gostaria de falar com alguém que me desse informações sobre os doentes.

Queria saber se determinada pessoa está melhor  ou se piorou....

- Qual e o nome do doente?

- Chama-se Celso e está no quarto 302.

- Um momentinho, vou transferir a chamada para o sector de enfermagem...

- Bom dia, sou a enfermeira Lurdes. O que deseja?

- Gostaria de saber as condições clínicas do doente Celso do 302, por favor! 

- Um minuto, vou localizar o médico de serviço.

- Aqui é o Dr. Carlos, de serviço. Em que posso ser-lhe útil?

- Olá, Sr. Doutor. Precisaria que alguém me informasse sobre o estado de saúde do Celso que está internado há três semanas no quarto 302.

- Ok, vou consultar a ficha do doente... Só um instante!

- Ora aqui está: ele alimentou-se bem hoje, a tensão arterial e a pulsação estão estáveis, responde bem à medicação prescrita e vai ser retirado do monitor cardíaco até amanhã. Continuando bem, o médico responsável dar-lhe-á alta em três dias. 

- Ahhhh, Graças a Deus! São notícias óptimas! Que alegria!

- Pelo seu entusiasmo, deve ser alguém muito próximo, certamente da família!?

- Não, sou o próprio Celso que telefona daqui do 302!!! É que toda a gente entra e sai do quarto mas ninguém me diz a ponta de um corno... só queria saber se estava melhor!!

 

Ah! Quanto vale a esperteza do Tuga! 

Sem dúvida que no dia a dia o importante é mesmo ter atitude!

 



publicado por Sheila às 11:02
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14 comentários:
De cuidandodemim a 14 de Julho de 2009 às 11:45
Esta está boa!
Mas ele poderia ter perguntado directamente, acho que teria obtido resposta!
Mas brincadeiras à parte, por vezes é bom para o paciente saber exactamente tudo o que se passa consigo, mas por vezes não, depende muito de cada caso. Por vezes têm mesmo de perguntar para nós, profissionais, sabermos que a pessoa quer saber, porque há alguns que preferem não saber...
Bjns


De Sheila a 14 de Julho de 2009 às 14:34
:)
Possivelmente ele até deve ter tentado perguntar... mas...
Acredito que haja muitos pacientes com receio de saberem, mas regra geral e no fundo todas as pessoas precisam de ser devidamente informadas.
Mesmo ao nível de empresas, e falo pela minha, há por vezes falha e falta de informação/comunicação interna e a sua inexistência leva a um "ruído de fundo" que seria tão bem evitado se a comunicação funcionasse.
Beijinhos doces amiga :)
E é sempre bom fazer-te rir


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